Doradztwo

Sądecka Izba Gospodarcza świadczy usługi doradcze, które mają bardzo obszerne znaczenie. Udzielamy różnego rodzaju usług doradczych m.in. podatkowych, prawnych, finansowych, zarządczych, biznesowych, zawodowych, informatycznych, gospodarczych. W zależności od rodzaju świadczonego doradztwa w jego zakres będą wchodziły różne czynności.

Dla naszych pracowników pod pojęciem doradztwa kryje się udzielanie fachowych porad, opinii i wyjaśnień w danej dziedzinie. W przypadku doradztwa pewnych rodzajów doradztwa posiłkujemy się ustawami, oraz odpowiednimi aktami prawnymi.

Z uwagi na różnego rodzaju usługi doradcze z jakimi możemy mieć do czynienia spróbujmy znaleźć dla nich wspólną płaszczyznę. W przypadku każdej usługi ważny jest efekt końcowy, a więc co zysk beneficjenta usługi doradczej? Osoba korzystająca z usługi doradztwa szuka odpowiedzi na nurtujące ją pytania, a doradca z racji swojej funkcji powinien przygotować materiały, w których znajdzie się rozwiązanie i wyjaśnienie problemu.

Świadczone przez naszych specjalistów doradztwo obejmuje następujące etapy:

1. Diagnozę obecnej sytuacji, problemu.

2. Lokalizację zagrożenia.

3. Metody zminimalizowania lub uniknięcia strat.

4. Plan naprawczy – szczegóły rozwiązania problemu.

5. Wdrożenie rozwiązań.

6. Zakończenie procesu.

Doradztwo odbywa się po wcześniejszym ustaleniu terminu spotkania z doradcą, który odpowiada za poszczególne zakresy doradztwa.

SIG stosuje procedurę reklamacji dotyczącą sytuacji, w przypadku których usługa doradcza nie spełniła oczekiwań klienta. Stosujemy również procedurę postępowania w przypadku pojawienia się nieprzewidzianych trudności, niezależnych od usługodawcy i usługobiorcy. Kadra trenerska szkoleniowo-doradcza opisana jest w dziale szkolenia na naszych stronach internetowych.

Prowadzimy stałą ocenę kadry przez nas zatrudnianej, która uwzględnia teoretyczną i praktyczną wiedzę z zakresu tematyki realizowanego doradztwa i szkoleń. Mamy wdrożoną wewnetrzną procedurę uwzględniajacą wnioski z ewaluacji szkoleń i doradztwa w odniesieniu do zakładanych na wstępie celów po dokonanej diagnozie problemu. Prowadzimy dokumentację zarówno szkoleń jak i doradztwa poszczególnych uczestników. Nasi szkoleniowcy i doradcy są zobligowani do podnoszenia swoich kwalifikacji, co jest jednym z czynników warunkujących ich zatrudnienie.

OPRACOWANIE: ANNA RUCHAŁA